บทความสำหรับ: ผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่ายในระดับเบื้องต้นถึงปานกลาง (v1.1)
โดย ศุภสิทธิ์ ศิริพานิชกร
ข้อมูลเบื้องต้นก่อนการติดตั้ง
- สำหรับการติดตั้งในบทความนี้ เราจะประยุกต์ใช้ 3CX IP PBX for Windows ดังรายการต่อไปนี้
- สร้าง 'Extension สำหรับ Analog Gateway' โดยใช้อุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 (8-Port FXS) เชื่อมต่อเข้าไปยัง CO-LINE ของตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824 โดยเข้าที่ CO-LINE#1 และ CO-LINE#2 โดยกำหนดเบอร์ Extension เป็น "501" และ "502"
- รูปแบบการใช้งานก็คือ เมื่อเครื่องโทรศัพท์ VOIP ที่เชื่อมต่ออยู่กับ 3CX ต้องการที่จะโทรศัพท์กลับไปยังตู้สาขาอนาล็อคเดิมที่มีอยู่ ก็จะสามารถกดเบอร์ Extension "501" และ "502" ซึ่งเชื่อมต่อเข้าไปยัง CO-LINE#1 และ CO-LINE#2 ของตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824 เดิม ดังนั้นเครื่องโทรศัพท์ VOIP ที่เชื่อมต่ออยู่กับ 3CX ก็จะได้รับข้อความตอบรับอัตโนมัติของตู้สาขา อนาล็อค Panasonic TEM-824 เสมือนหนึ่งได้โทรศัพท์มาจากภายนอกองค์กรครับ นากนั้นก็สามารถกดเบอร์ต่อภายในได้เลยครับผม
- สร้าง 'Extension สำหรับ Analog Gateway' โดยใช้อุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 (8-Port FXS) เชื่อมต่อเข้าไปยัง CO-LINE ของตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824 โดยเข้าที่ CO-LINE#1 และ CO-LINE#2 โดยกำหนดเบอร์ Extension เป็น "501" และ "502"
ขั้นตอนที่ 1 สร้าง Extension หมายเลข "501" และ "502" สำหรับอุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 - IP Analog Gateway, 8-Port FXS
- สร้าง Extension หมายเลข "501" และ "502" โดยไปที่เมนู 'Add Extension' จากนั้นกำหนดข้อมูลดังรูป
"501"
"502" - ที่หน้า 3CX IP PBX จะแสดงสถานะของ Extension Status ในเมนู 'Extension Status' ดังรูป
"501" และ "502"
ขั้นตอนที่ 2 กำหนด SIP Account เบอร์ '501-502' เพื่อให้ทำงานเป็น Analog Gateway บนอุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 - IP Analog Gateway, 8-Port FXS เพื่อเชื่อมต่อไปยัง CO-LINE#1 และ CO-LINE#2 ของตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824
- เชื่อมต่อสายแลนจากเครื่อง Notebook เช้าไปยังพอร์ท LAN ของ GrandStream GXW-4008 จากนั้นพิมพ์ไปที่ IP Address http://192.168.2.1
- เข้าเมนูบริหารอุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 จากนั้นเลือกโหมดการทำงานแบบผู้ดูแลระบบ โดยใส่รหัสผ่านเป็น ‘admin’
- ไปที่หน้าเมนูของ GrandStream GXW-4008 -> BASIC SETTINGS ->
-> จากนั้นกำหนด Statically configured as: ใส่ IP Address ที่เราจองไว้สำหรับ GrandStream GXW-4008 เพื่อความสะดวกในการบริหารจัดการอุปกรณ์
-> จากนั้นกำหนด Device Mode: ให้เป็น Bridge
-> จากนั้นกำหนด WAN side HTTP/Telnet access: ให้เป็น Yes เพื่อเราจะได้สามารถเข้าไปบริหารจัดการอุปกรณ์ที่พอร์ท WAN ได้
-> จากนั้นกำหนด Enable LAN DHCP: ให้เป็น NO เพื่อไม่ให้ไปแจก IP Address ออกมาจากพอร์ท LAN
-> จากนั้นกดปุ่ม Update และ Reboot - ไปที่หน้าเมนูของ GrandStream GXW-4008 -> PROFILE 1 -> Primary SIP Server: ใส่ IP Address ของ 3CX -> จากนั้นกดปุ่ม Update และ Reboot
- ไปที่หน้าเมนูของ GrandStream GXW-4008 -> FXS PORTS จากนั้นกำหนด SIP User ID ที่เราสร้างไว้ใน 3CX -> จากนั้นกดปุ่ม Update และ Reboot
- เมื่อ Reboot เสร็จเรียบร้อยแล้วจะปรากฏสถานะการ Registerd ของ SIP Phone 501- 502 จากรูปจะเห็นว่า FXS 1 และ FXS 1 จะมีสถานะ "Registered" ตามที่เรากำหนดเบอร์ 501 และ 502 ไว้ครับ
- เสร็จสิ้นการติดตั้งเบอร์โทรศัพท์ Analog Gateway หมายเลข '501- 502' บนอุปกรณ์ GrandStream GXW-4008 - IP Analog Gateway, 8-Port FXS เพียงเท่านี้ท่านสามารถโทรศัพท์จากเบอร์ภายใน (Extension) ที่เชื่อมต่ออยู่กับตู้สาขา 3CX ออกไปยังตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824 ได้โดยการกดหมายเลข '501 หรือ 502' ก็จะเสมือนหนึ่งเป็นการโทรศัพท์จากภายนอกเข้าไปยังตู้สาขาอนาล็อค Panasonic TEM-824 ครับผม
- ในกรณีที่ต้องการทำ Hunting Group ของเบอร์ก็สามารถกำหนดได้ครับ โดยการสร้าง Extension เพียงแค่ 1 เบอร์ เช่น '501' จากนั้นกำหนดที่หน้าเมนู FXS PORTS โดยกำหนดเพียงแค่ Port 1 เท่านั้น จากนั้นกำหนด Hunting Group ให้เป็น 'Active' จากนั้นพอร์ทอื่นที่ต้องการจะให้อยู่ใน Hunting Group นี้ก็เพียงเลือก Hunting Group ให้เป็นเลข '1' ซึ่งหมายถึงให้ไปอยู่เป็น Hunting Group เดียวกันกับ Port 1 ดังรูปครับ