SYS2U.COM Xpert Zone

aekachaic เขียน:3CX ดู Call Detail (CDR) ยังไงครับ

จะดูข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์ตรงไหนครับ

1. ต้องใช้ร่วมกับโมดูล 3CX Call Reporter โดยจะต้องไปดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ตัวนี้มาทำการติดตั้งลงไปบนเครื่องแม่ข่ายที่ติดตั้ง 3CX อยู่ โดยเครื่องแม่ข่ายนั้นควรจะมี Microsoft Access ติดตั้งอยู่ด้วยครับ (เพราะ 3CX Call Reporter จะเก็บ Call Detail ลงใน Microsoft Access)
   
   
2. สำหรับวิธีการติดตั้งนั้น สามารถดูรายละเอียดได้จากคู่มือ '3CX Phone System for Windows Version 7.0' -> '11. Generating Call Reports'
   
   
3. ลิงค์สำหรับ ดาวน์โหลด 3CX Call Reporter