แจ้งบัค LevelOne WBR-3600 (ได้ Firmware แล้ว แต่เน่าตามเดิม)

ขั้นตอน และวิธีการแก้ไขปัญหาการใช้งานของอุปกรณืที่เกิดความผิดพลาด (Bug Fixed)

แจ้งบัค LevelOne WBR-3600 (ได้ Firmware แล้ว แต่เน่าตามเดิม)

โพสต์โดย BugReport_Send เมื่อ อาทิตย์ 22 ก.พ. 2009 8:15 pm

ถ้ายังจำได้นะครับ ผมคนนั้นที่โทรเข้าไปพูดคุยเกี่ยวกับ LevelOne และเคลมสินค้าแต่ไม่หาย

ล่าสุดได้ไปที่ Central World ไปที่ตึก Office ของ LevelOne ไปทำการทดสอบแล้วนานถึง 3 ช.ม.

ผลออกมาคือ เมนู QoS ที่ปรับความเร็วทุกวิธีนั้นมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

ง่าย ๆ ก็คือ ถ้าปรับแต่งอะไรต่าง ๆ ในเมนู QoS เวลาเน็ตหลุดหรือดึงสายเน็ต เครื่องจะไม่ต่อเน็ตแล้วก็ค้างไปเลย

ขณะนี้ก็กำลังรอ Firmware ทางไต้หวันอยู่เกือบ 3 สัปดาห์และ

กำลังรอสัปดาห์ที่ 4 ว่าจะได้หรือไม่ ?

ถ้าได้จะแวะมาโพสต์ Firmware ให้ไปแปะในหน้าซื้อสินค้านะครับ

ปล. ดูแล้วไม่น่าจะนานนะ แต่ไต้หวันตอบกลับช้ามาก ๆ
แก้ไขล่าสุดโดย BugReport_Send เมื่อ ศุกร์ 17 เม.ย. 2009 11:24 pm, แก้ไขแล้ว 1 ครั้ง
BugReport_Send
 
โพสต์: 82
ลงทะเบียนเมื่อ: อาทิตย์ 22 ก.พ. 2009 8:10 pm

Re: แจ้งบัค LevelOne WBR-3600 (กำลังรอ Firmware ไต้หวัน)

โพสต์โดย sys2u เมื่อ อาทิตย์ 22 ก.พ. 2009 9:01 pm

BugReport_Send เขียน:ถ้ายังจำได้นะครับ ผมคนนั้นที่โทรเข้าไปพูดคุยเกี่ยวกับ LevelOne และเคลมสินค้าแต่ไม่หาย

ล่าสุดได้ไปที่ Central World ไปที่ตึก Office ของ LevelOne ไปทำการทดสอบแล้วนานถึง 3 ช.ม.

ผลออกมาคือ เมนู QoS ที่ปรับความเร็วทุกวิธีนั้นมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

ง่าย ๆ ก็คือ ถ้าปรับแต่งอะไรต่าง ๆ ในเมนู QoS เวลาเน็ตหลุดหรือดึงสายเน็ต เครื่องจะไม่ต่อเน็ตแล้วก็ค้างไปเลย

ขณะนี้ก็กำลังรอ Firmware ทางไต้หวันอยู่เกือบ 3 สัปดาห์และ

กำลังรอสัปดาห์ที่ 4 ว่าจะได้หรือไม่ ?

ถ้าได้จะแวะมาโพสต์ Firmware ให้ไปแปะในหน้าซื้อสินค้านะครับ

ปล. ดูแล้วไม่น่าจะนานนะ แต่ไต้หวันตอบกลับช้ามาก ๆ


จำได้ครับ ต้องขอบคุณ คุณ 'BugReport_Send' มากๆ เลยครับ ที่ช่วยตาม case นี้ให้ ขอบคุณมากครับ :D



    SYS2U.COM 24-Hour Online IT Store
    ซิสทูยู เฟสบุ๊ค - http://www.facebook.com/SYS2UOnline

    ภาพประจำตัวสมาชิก
    sys2u
    Administrator
     
    โพสต์: 4716
    ลงทะเบียนเมื่อ: อังคาร 30 ก.ย. 2008 12:35 pm
    ที่อยู่: SYS2U.COM Bangkok, Thailand.

    Re: แจ้งบัค LevelOne WBR-3600 (ได้ Firmware แล้ว แต่เน่าตามเดิม)

    โพสต์โดย BugReport_Send เมื่อ อาทิตย์ 19 เม.ย. 2009 4:35 pm

    อัพเดต Firmware ให้เป็นเวอร์ชั่น 1.00.28 ก่อนนะครับ
    http://www.upload-thai.com/download.php ... 94cba11e67 <-- Link หลัก
    http://th.upload.sanook.com/A0/f410733f ... 9073b647e1 <-- Link สำรอง 1
    http://upload.one2car.com/download.aspx ... IGRQ1TLFHY <-- Link สำรอง 2

    Bug ที่แก้ไขแล้ว
    1. update the DSL driver to increase ISP compatibility for DSL issue in Malaysia,
    2. fixed dowm/up stream display unstable issue
    3. แก้บัคการโหลดเมนู Status เร็วขึ้นทันตาแล้ว

    Bug ที่ยังไม่แก้ไข (ล่อมา 3 เดือนแล้วไง)
    1. ยังไม่แก้ไขบัคระบบ QoS เมื่อเน็ตหลุดแล้วไม่ยอมต่อ ค้างไปดื้อ ๆ
    2. ยังไม่แก้ไขในส่วนของการกด Connect / Disconnect เมื่ออยู่ในโหมด QoS

    อย่างไรก็ตามให้อัพเดตเป็นเวอร์ชั่น 1.00.28 ก่อนนะครับ เด่วจะโทรไปจิก LevelOne วันจันทร์หน้า ต้องตาม Case นี้ให้ได้ ขายสินค้ามีปัญหาแบบนี้ยอมไม่ได้

    วิธีแก้ไขเบื้องต้น
    1. งดใช้เมนู QoS ให้ต่อเน็ตแบบธรรมดาไปก่อน เวลาหลุดมันต่อให้ แต่ถ้าใช้ QoS เมื่อไร หลุดแล้วไม่ต่อแถมยังงอแงแฮงค์ไปดื้อ ๆ อีก
    2. งดกด Connect / Disconnect เพื่อเปลี่ยน IP ไปมา เพราะอาจจะไม่ยอมต่อให้เลย แนะนำให้เข้า Setup Wizard แล้วกด Next ไปเรื่อย ๆ จนมัน Restart

    นอกจากนี้ไม่มีอะไร แก้ไขหมดแล้ว

    ตอนนี้ก็ใช้ Linksys RV042 ไปดีมากเลย ถึงจะมี Bug ในส่วนของการ Load แต่ละเมนูอาจ Delay กว่าปกติ แต่ก็ไม่คิดมากกับ Bug ตัวนี้ เพราะไม่ทำให้อุปกรณ์ส่วนอื่นมีผลกระทบ
    BugReport_Send
     
    โพสต์: 82
    ลงทะเบียนเมื่อ: อาทิตย์ 22 ก.พ. 2009 8:10 pm


    ย้อนกลับไปยัง วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์ (Bug Fixed)

    ผู้ใช้งานขณะนี้

    กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 2 ท่าน

    cron